Termo de Compra e Uso – Aim Assist no mouse e teclado simulador de controle
1. Identificação do Produto:
Este termo refere-se à compra do produto “Aim Assist no mouse e teclado simulador de controle”, disponível na plataforma DFG.
2. Aceitação das Condições:
Ao concluir a compra, o comprador declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições estabelecidos neste documento.
3. Direito de Arrependimento:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode solicitar o arrependimento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a aquisição.
No entanto, por se tratar de um produto digital com acesso imediato, o comprador reconhece que o conteúdo é disponibilizado de forma instantânea após a compra.
👉 Antes de qualquer solicitação de reembolso, o comprador deverá entrar em contato diretamente pelo chat da compra para suporte e análise do caso.
4. Funcionamento e Suporte Técnico:
O produto é testado e funcional, podendo seu desempenho variar conforme:
- configurações do sistema operacional
- hardware do usuário
- programas instalados na máquina
Em caso de dúvidas ou alegação de não funcionamento, o comprador deverá entrar em contato diretamente pelo chat da compra.
O suporte poderá incluir:
- orientações no chat
- envio de imagens ou vídeos
- suporte remoto (quando necessário)
👉 Não é necessário abrir chamado ou disputa na plataforma antes do contato, pois a maioria dos casos é resolvida diretamente no suporte.
O comprador concorda em colaborar com o suporte, seguindo as instruções fornecidas.
5. Condições para Reembolso:
A solicitação de reembolso será analisada apenas após:
- contato inicial pelo chat da compra
- tentativa de solução por parte do vendedor
- colaboração do comprador durante o suporte
👉 Solicitações sem contato prévio ou sem cooperação poderão ter a análise prejudicada.
6. Reembolso por Falha Comprovada:
Caso, após todas as tentativas de suporte, seja comprovado que o produto não funciona corretamente na máquina do comprador, o reembolso será realizado.
7. Uso do Produto:
O produto adquirido é de uso pessoal e intransferível.
É proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento do conteúdo sob qualquer forma.
8. Contato:
Para dúvidas ou suporte, utilize o chat da compra.
O prazo de resposta é de até 24 horas.
9. Aceitação:
Ao finalizar a compra, o comprador declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos deste documento.
Data da última atualização: 17/04/2026