O painel de controle de um sistema de delivery Multi-Lojas funciona como uma central de comando. Ele é dividido em duas grandes visões: o Painel do Administrador Geral (Master) e o Painel do Lojista/Franqueado (Unidade).

Aqui está a descrição detalhada do que compõe essa estrutura para garantir uma operação eficiente e sem caos:

1. Painel do Administrador Geral (Visão Master)

Este é o painel utilizado pelo dono da franquia ou pelo dono da plataforma tecnológica. Ele monitora a saúde de toda a rede em tempo real.

• Dashboard de Receita Unificada: Gráficos mostrando o faturamento total da rede, com filtros por região, por loja específica ou por período.

• Gerenciamento de Lojas: Botões rápidos para ativar, pausar ou banir lojas (útil para modelos de franquia ou planos pós-pagos atrasados).

• Configuração de Taxas Globais: Definição de taxas de entrega padrão por quilometragem ou zonas que se aplicam a toda a rede.

• Divisão de Repasses (Split de Pagamento): Sistema automatizado que direciona o valor do pedido para a loja correta e a comissão da plataforma para o administrador.

• Relatórios Comparativos: Ranking das lojas que mais vendem, produtos mais populares da rede e horários de pico globais.

2. Painel da Loja Individual (Visão do Franqueado/Gerente)

Cada unidade possui um acesso restrito onde visualiza e gerencia apenas os seus próprios dados.

• Gerenciador de Pedidos em Tempo Real: Tela estilo Kanban (Aguardando, Em Preparo, Pronto, Em Rota, Entregue) com alertas sonoros a cada nova venda.

• Cardápio/Catálogo Independente: Permite que a unidade altere preços locais, pause produtos que acabaram no estoque ou crie combos exclusivos para aquela região.

• Gestão de Horários e Status: Botão de "Abrir/Fechar Loja" e configuração de horários de funcionamento especiais (como feriados).

• Raio de Entrega Local: Definição de até quantos quilômetros aquela unidade específica consegue atender e o tempo estimado de entrega.

3. Módulos Integrados (Visíveis para ambos)

• Painel do Entregador (Logística): Mapa interativo mostrando onde os entregadores da rede ou da loja estão e distribuição inteligente de rotas.

• Módulo de Marketing e Cupons: Criação de cupons de desconto válidos para toda a rede ou exclusivos para reativar clientes de uma loja específica.