Termo de Compra e Uso – DS4 Windows Configurado + Aim Assist Forte Warzone/BO7

1. Identificação do Produto:
Este termo refere-se à compra do produto “DS4 Windows Configurado + Aim Assist Forte Warzone/BO7”, disponível na plataforma DFG.

2. Aceitação das Condições:
Ao concluir a compra, o comprador declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições estabelecidos neste documento.

3. Direito de Arrependimento:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador pode solicitar o arrependimento da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a aquisição.

No entanto, por se tratar de um produto digital com acesso imediato, o comprador reconhece que o conteúdo é disponibilizado de forma instantânea após a compra.

👉 Antes de qualquer solicitação de reembolso, o comprador deverá entrar em contato diretamente pelo chat da compra para suporte e análise do caso.

4. Funcionamento e Suporte Técnico:
O produto é testado e funcional, podendo seu desempenho variar conforme:

• configurações do sistema operacional
• hardware do usuário
• programas instalados na máquina

Em caso de dúvidas ou alegação de não funcionamento, o comprador deverá entrar em contato diretamente pelo chat da compra.

O suporte poderá incluir:

• orientações no chat
• envio de imagens ou vídeos
• suporte remoto (quando necessário)

👉 Não é necessário abrir chamado ou disputa na plataforma antes do contato, pois a maioria dos casos é resolvida diretamente no suporte.

O comprador concorda em colaborar com o suporte, seguindo as instruções fornecidas.

5. Condições para Reembolso:
A solicitação de reembolso será analisada apenas após:

• contato inicial pelo chat da compra
• tentativa de solução por parte do vendedor
• colaboração do comprador durante o suporte

👉 Solicitações sem contato prévio ou sem cooperação poderão ter a análise prejudicada.

6. Reembolso por Falha Comprovada:
Caso, após todas as tentativas de suporte, seja comprovado que o produto não funciona corretamente na máquina do comprador, o reembolso será realizado.

7. Uso do Produto:
O produto adquirido é de uso pessoal e intransferível.
É proibida a reprodução, distribuição ou compartilhamento do conteúdo sob qualquer forma.

8. Contato:
Para dúvidas ou suporte, utilize o chat da compra.
O prazo de resposta é de até 24 horas.

9. Aceitação:
Ao finalizar a compra, o comprador declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos deste documento.

Data da última atualização: 17/04/2026